تصفح

سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضى نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته ( ثلاثة مرات ) .

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم ( 10 مرات ) كلمتان حبيبتان الى الرحمن وثقيلتان في الميزان




العودة   منتديات عالم الرومانسية > منتديات عامة > تطوير الذات - غير حياتك إلى الأفضل

تطوير الذات - غير حياتك إلى الأفضل نصائح للمقبلين على الزواج, كيف تطور نفسك؟ , اطلق العملاق بداخلك, توجيهات ونصائح للمراهقين والمتزوجين.

كيف تنقل الخبر السلبي بطريقة إيجابية؟

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 08-05-2012, 07:28 AM   #1 (permalink)
براءة الورد
مشرف متميز سابقاً
هدوءطبعي امتزج مع جراءة ~
 
الصورة الرمزية براءة الورد
 

ADS
Lightbulb كيف تنقل الخبر السلبي بطريقة إيجابية؟






كيف تنقل الخبر السلبي بطريقة إيجابية؟


كيف تنقل الخبر السلبي بطريقة إيجابية؟



قد يكون تلقي الأخبار السيئة مرعباً جداً، لكنه مرعب كذلك للشخص الذي تقع عليه مسؤولية إبلاغ هذه الأخبار السيئة.


وسواء كنت خبيراً، أو مهنياً، أو صديقاً، فإن مشاركتك أحدهم هذه الأنباء غير السارة قد يكون موقفاً صعباً للغاية.

لا توجد صيغة جاهزة تعلّمك طريقة إبلاغ الآخر أخبارا سيئة، لكن اختصاصية الطب النفسي في مركز السور للعلاج النفسي والسلوكي والإدراكي


د. روز لوغان،تقدم خمس طرق سهلة التطبيق كفيلة بتخفيف وطأة الإبلاغ عن الأخبار السيئة علينا:

1- خطط لما ستقوله مسبقاً

تقول د. لوغان: «محاولة إيصال الأخبار السيئة صعبة للغاية، لكن القيام بذلك من دون الاستعداد للرد على أسئلة المتلقي سيجعل الأمور أسوأ». لهذا لا بد من التخطيط مسبقاً لما تريد قوله وكيفية إلقائه، وقد تكون فكرة سديدة إن وقفت أمام المرآة وتدربت على ما تريد قوله، أو قمت بتصوير نفسك وأنت تلقي الخبر.


أما بالنسبة للمحترفين،
فالتخطيط مسبقاً يتضمن تحضير أي معلومات أو كتيبات أو أدوات ضرورية «فمن غير الجائز أن تجعل مريضك ينتظر بعد أن تكون قد أطلعته على تشخيصه الصحي الحرج، فيما أنت تلتقط كتيباً ظناً منك أن هذا الأسلوب الآن سيخفف عنه وطأة الخبر». ولهذا السبب ترى لوغان أن: «الاستعداد جيداً يمكن أن يخفف الشعور بالخيبة والإحباط عند المتلقي».


2 - ابلغه الخبر بنفسك

مهما بلغت صعوبة الموقف أو كان سيئاً، إن كان عاتق الإبلاغ عن الخبر يقع عليك، فعليك بالقيام بذلك. وتقول د. لوغان: «على الرغم من أن إيكال هذه المهمة لشخص آخر قد يكون أسهل، فإنه في أغلب الأحيان، يفضل أصدقاؤك أو عملاؤك أو مرضاك أن تكون أنت من يبلغهم بالأنباء السلبية».


وتضيف أنه من الأفضل أن «تسلح نفسك بالمعرفة والمعلومات الأساسية عن الموضوع، خاصة إن كنت تقوم بمشاركة أخبار طبية وعن الصحة.
والإسهاب في مقدمة الموضوع غير ضروري، وبالعكس يجب الاكتفاء بالدخول في صلب الخبر مباشرة، فيما من المهم جداً أن تستخدم المعلومات للإجابة عن أي سؤال قد يطرحه الشخص المعني».


3 - تأقلم مع الذي تبلغه بالخبر


التحدث إلى الكبار يختلف تماماً عن محادثة الأطفال، لهذا من الضروري حتماً استخدام مهارات تواصل تناسب الشخص الذي تتحدث إليه.
ويجب الانتباه لطريقة الحديث، والاهتمام جيداً بالمفردات المستخدمة خاصة مع الأطفال، كما ينبغي تجنب الكلمات غير المألوفة أو الاختصارات التي قد تربك الشخص أمامك.

لا تنسَ أن طريقة التواصل غير اللفظية مهمة بقدر ما تقوله. فتعابير الوجه والعيون ولغة الجسد تلعب دوراً مهماً في توصيل الأخبار السيئة.


4 - كن مستمعاً جيداً

قد تكون قادراً على توصيل الأخبار السيئة بأفضل طريقة، لكن إذا لم تكن تحسن الإنصات، فقد تتحول النتيجة إلى عكس ما ترغب به.
لا تلقِ أخبارك وتكتفي دون أن تستمع للطرف الآخر.
تأكد من سماعك لجميع أسئلة المتلقي، وتعامل جيداً مع ردة فعل الذين يسمعون منك الأخبار السيئة.


5 - قدِّم البدائل


في كثير من الحالات، هناك دائماً خطوات لاحقة يمكنك القيام بها عند إعلام الشخص الآخر بالأخبار السيئة. فتقديم البدائل يمكن أن يخفف الشعور بالحزن من تلقّي الأخبار غير السارة كما يوفر حلولا للتعامل مع النبأ السيئ.
وتشيرالدكتورة لوغان إلى أن تقديم الحلول البديلة أو النصائح يساعدك على التشديد على الخبر السلبي وفي الوقت ذاته يمكّنك من مشاركته بطريقة أقل حدّة وأكثر تفاهماً ومساندة للشخص الذي عليه أن يتعامل مع الوضع

.,



براءة الورد غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-05-2012, 08:40 PM   #2 (permalink)
mimoty
مشرف متميز سابقاً
نصف حياة .. ليست حياة
 
الصورة الرمزية mimoty
فعلا من أصعب الأشياء هو نقل الخبر السيء
وهالنصائح كتير مفيدة وبتساعد
يسلمو
براءة
mimoty غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-10-2012, 02:58 PM   #3 (permalink)
وهج الحقيقة
أمير الرومانسية - فارس المنتدى
قيمة الاحساس
 
الصورة الرمزية وهج الحقيقة


اهلا بك اختي براءة
أحييكِ على جهدك
الرائع وعطاؤك المثمر ..

فعلا صعب جدا نقل الاخبار السلبيه
أو ذات الطابع المؤلم والحزين ، على
سبيل المثال :نقل خبر وفاة شخص ما
تشعر وكأنك في ورطة كبيرة وقد تبحث احيانا
على الاسلوب المناسب في إيصال هذا الخبر
بطريقة تكون اكثر قبولا وأقلّ تأثير على المتلقّي..

في احد المرات طُلِب من احدهم أن ينقل خبر وفاة
احد اقاربه لابناء عمومته الذين يقطنون في مدينة اخرى
فذهب الرجل ووصل الى تلك المدينة مع حلول وقت الظهيرة
وعند وصوله الى منزل اقاربه لم يخبرهم بالخبر بل اغتسل واخلد
الى النوم ههههه ولم يستيقظ إلا بعد صلاة العصر وبعد ان اخذ
حمام قال لهم بالحرف الواحد : آآه نسيت فلانة بنت فلان ماتت
هههههههههههه ..
عندي إحساس إن كم واحد في البيت اغمي عليه
هههههههههه


شكرا لك اختي ..
وهج الحقيقة غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-10-2012, 05:03 PM   #4 (permalink)
اصغر ملك
مـراقـب عـام - أمير المرح - مراقب مميز
سفير النوايا الحسنه
 
الصورة الرمزية اصغر ملك


مثلا عندما يريد ان يبلغ ابناء شخص ما

ان والدهم قد مات..يبدأ مهم الكلام ..بالايجابي...

يعني يقول لهم الان انتم اصحاب ثروه..وكل واحد يملك منكم الشي الفلاني..؟؟

طبعا سيسألونه كيف.؟؟

يرد عليهم بكل عفويه : بسيطه ابوكم قد تركها لكم..؟؟ بكل بساطه ..مات..

طبعا بعد ان قدم الايجابي..خفف عليهم السلبي..ههههه

اعتقد ماراح يطلع من عندهم سليم..هههه

كل ايجابي وانتم ...بخير

براءة.........................شكرا
اصغر ملك غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-15-2012, 06:22 AM   #5 (permalink)
براءة الورد
مشرف متميز سابقاً
هدوءطبعي امتزج مع جراءة ~
 
الصورة الرمزية براءة الورد
 
ان شاء الله كله للفائده
نستفيد ونفيد
.,
براءة الورد غير متصل   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
طرق إيجابية لتعامل طفلك مع المصروف ღღصوفيــــــاღღ عالم حواء الرومانسية 3 07-28-2011 10:33 AM
ماهو الحبر الإلكتروني - الحبر الالكتروني وعمله ! دموع الملائكة المنتدى العلمي - أبحاث علمية - بحوث علمية 2 03-31-2010 10:18 PM
الساكنات في قلوبنا بطريقة رومنسي وحنون وليست بطريقة mbc عالي@سماها مواضيع عامة منقولة للنقاش 10 02-22-2009 06:14 PM
جهــــاز الهيئة ,,,, إيجابية أم سلبية أصيـــ أنا ــــل المنتدى العام - نقاشات و حوارات جادة هادفة 7 06-14-2007 01:42 PM

الساعة الآن 04:23 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.6.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103